Preguntas Frecuentes Top five ¿Cuáles son las restricciones para importación de mercancía? ¿Puedo enviar paquetes a otras personas y otras direcciones en México? ¿Qué control y/o seguimiento tengo sobre mi envío una vez entregado en el centro de operaciones merkalink.com? ¿Mi envío está asegurado ? ¿Qué pasa si hay un extravío con Estafeta? ¿Cómo recibo la factura de merkalink.com y quién es Buzón Electrónico? Generales ¿Qué es merkalink.com? ¿Qué es una dirección en USA y como se diferencia de un Mailbox o apartado postal? ¿Cuál es el costo de merkalink.com ? ¿Cómo funciona el servicio de merkalink.com ? ¿Puedo recibir suscripciones a revistas? ¿Necesito un agente aduanal? ¿Puedo usar merkalink.com para cualquier tipo compra o subasta? ¿Qué pasa si la mensajería entrega mi paquete en día sábado en el almacén de Laredo, TX? Operación ¿Puedo contactar al agente aduanal? ¿Cómo se envían mis compras a México? ¿Qué es el cargo por manejo? ¿Cómo se calculan los impuestos? ¿Cómo se realiza el pago por manejo e impuestos? ¿Los cargos a mi tarjeta, son seguros? ¿Qué pasa si no tengo una tarjeta de crédito internacional? ¿Qué pasa si quiero devolver una compra? ¿Qué pasa si compro un artículo que no puede ser importado? ¿Peso volumétrico? Comprar en USA ¿En qué sitios puedo comprar? ¿Qué productos no puedo comprar? ¿Cuál es el proceso de envío de tus compras al centro de operaciones de merkalink.com? ¿Cuánto tardan los envíos desde tiendas en línea en USA? ¿Qué hago si mi compra no ha llegado a merkalink.com ? ¿Qué pasa si mi mercancía llega dañada, incompleta o sin factura al centro de operaciones de merkalink.com? ¿Tengo que registrarme en las tiendas para comprar? Adicionales Si tienes alguna duda acerca del estatus de tu mercancía ¿Cuál es la diferencia entre peso físico y peso volumétrico? Tiempos de entrega en México con Estafeta Restricciones en la transportación de productos dentro de México Origen del  producto Medidas de transición Productos chinos que no tienen medidas de transición